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Victoria Tran ha un gioco

Nel mese di ottobre 2020, Rep. Alessandria Ocasio-Cortez (D-NY) scivolò nella sala macchine di una nave spaziale e disse: “Non posso uccidere Poki, lei è così bello.”

Contenuti

  • La buona di internet
  • Formazione dall'infanzia
  • Trovare il suo cammino
  • Un processo a più fasi

Kim Jong-Un brutally shoots an orchestra conductor 90 times in front of every artist in Pyongyang

Pochi secondi dopo, ha ucciso Poki.

L'omicidio gameplay era parte di un flusso di Twitch Among US, un popolarissimo gioco di deduzione sociale creata dallo studio indie Innersloth. Mentre ha debuttato due anni prima, Among US fandom esplose nel 2020, alimentata dalla noia pandemia e interesse internet celebrità. Il punto del gioco è quello di lavorare con “compagni” per completare una serie di compiti prima di “impostori” a bordo uccidere tutti. Ma pur essendo un gioco radicato nella accoltellamento tranquilla, le sue linee guida della comunità sottolineano una qualità contraddittoria: gentilezza.

Questo ha molto a che fare con Victoria Tran, il 27-year-old direttore comunità Innersloth.

“Non so se lo sai, ma Internet non hanno una grande reputazione di essere gentile e piacevole,” Tran dice a Digital Trends durante una chiamata dalla sua casa in British Columbia, Canada.

La buona di internet

Ci sono troll su ogni piattaforma, ei giocatori hanno una reputazione particolare - guadagnata o meno. Ma Tran ha visto il bene di Internet. Ha sperimentato durante la crescita sui giochi multigiocatore di massa online (MMO), come Habbo Hotel e Tibia. Ha fatto le connessioni autentiche online che significa molto per lei. Quindi il pensiero di Tran è: come possiamo rendere le comunità online migliore?

“Una parte del mio lavoro si basa sul fatto che, mentre ho l'energia, e mentre io ho questa curiosità, voglio esplorare i modi in cui possiamo rendere Internet migliore e non essere soddisfatto con gli stereotipi”, dice Tran.

Tran è conosciuta nel settore dei giochi per incorporare la gentilezza nel design della comunità. Questo significa progettare spazi interni ed esterni di giochi che incoraggiare i giocatori a trattare l'altro, e le persone che sviluppano e gestiscono il gioco, con rispetto. disegno gentilezza, Tran spiega, può essere facilitata attraverso regole, che stabilisce le norme previste, trattando i giocatori con rispetto, guadagnandosi la loro fiducia, e la creazione di un senso di hominess all'interno del gioco e dei suoi canali social. La sua filosofia è che le comunità gentile generano ulteriori gentilezza: un pubblico che tollera cattivo comportamento consente per la traina. Un pubblico intolleranti si spegne che verso il basso. disegno gentilezza è quello che aiuta la creazione di un pubblico intollerante.

“Sono preoccupato per come la gente ama qualcosa”, dice Tran. “Qualsiasi fiorente comunità è un luogo dove le persone si sentono accolti.”

Training dall'infanzia

Rachel Kowert, uno psicologo e di ricerca direttore di ricerca per Take This, chiama 2019 l'articolo di Tran sulla creazione di queste comunità un “pezzo innovativo su come capire meglio la struttura e la natura delle comunità e come possono influire il comportamento dentro e fuori di spazi di gioco.”

“La sua prospettiva è unico in termini di guardare i confini e le strutture dello spazio sociale, come base per il dentro e fuori di comportamenti di gioco della sua comunità”, dice Kowert. “Lei è stato uno dei primi ad avere una voce su questi concetti in uno spazio pubblico.”

Si tratta di un punto di vista ha iniziato a coltivare durante l'infanzia. crediti Tran il suo interesse per le comunicazioni e le comunità per il fatto che lei spesso ha assunto il ruolo del traduttore, sia letteralmente che di una nuova cultura, come un bambino.

“I miei genitori erano rifugiati della guerra del Vietnam”, dice Tran. “Sono venuti in Canada, e non sapevano l'inglese; non sapevano la cultura. Così, quando ero piccola, ero un traduttore; Ho letto i documenti governativi e provato a dire ai miei genitori quello che ho pensato che significava “.

Infanzia significava anche ore di gioco MMO online gratis. Il concetto che poteva connettersi con le persone - anche dire che ha amici - in altri paesi era al di là fresco.

“In un certo senso, ho sorta di addestrato tutta la mia vita per questo”, dice Tran.

Trovare il suo cammino

Andò all'università per l'assistenza sanitaria di studio, si è laureato, e si rese conto che odiava il lavoro. “I tipi di avuto un crollo mentale gigante”, dice. “Odiavo che non sapevo cosa fare! Così ho iniziato letteralmente googling ‘cosa fare se non si sa cosa fare’ e ho visto qualcosa che ha detto ‘iniziare con i vostri interessi.’”

Pensò di giochi online.

Tran è diventato lo stratega comunità per il gioco di puzzle Unpacking, il direttore delle comunicazioni presso Kitfox giochi, e nel novembre 2020, la direttrice della comunità a Innersloth. Lei è anche il co-organizzatore per Game & colori, un'organizzazione di base fondata agli sviluppatori il supporto di giochi di colore.

Innersloth è una squadra di 13 lavoratori remoti, e Tran è occupato. Al di là di progettazione della comunità social media, si occupa di marketing, relazioni pubbliche, di branding, le campagne, le partnership influencer, e altre iniziative. Alla domanda su cosa che fa quando non lavora, ride, poi prende una lunga pausa. (Le piace leggere manga e cottura biscotti al cioccolato.)

Tran descrive il ruolo di un direttore comunitario come la persona che è il legame tra sviluppatori di giochi e giocatori di gioco, ma soprattutto, la persona che facilita lo spazio in cui la Comunità interagisce. Per among US, ciò significa all'interno del gioco e delle piattaforme in cui i giocatori discutono, come Twitter e Tiktok, dove ci sono i rispettivi 1,4 milioni e 2,9 milioni di seguaci.

un processo multistep

Creare e facilitare una community gentili, Tran Spiega, è un processo multistep che alla fine riflette gli sviluppatori di giochi dell'ambiente vogliono che circondano il loro lavoro. Coinvolge la tenuta dei giocatori responsabili a un codice di condotta, oltre a essere chiaro su ciò che è atteso: non è sufficiente dire "Non essere un cazzo", dice Tran. Le regole devono essere chiaramente definite, pubblicizzate, fieristiche e applicate a tutti. " In pratica, questo significa incorporare elementi di design in-game come rendere facile segnalare un giocatore per un cattivo comportamento o creare un elenco di parole che le persone non possono dire nel gioco.

"Il design gentile inizia con le regole perché come il gioco è strutturato facilita il tipo di discussioni e atteggiamenti che desideri", dice Tran.

Avocati di Tran per stabilire le norme dello spazio (dimostrando ciò che è un modo accettabile per comunicare e ciò che non è), costruire la fiducia con la comunità attraverso la trasparenza e affascinandoli attraverso incontri positivi e la celebrazione del fandom. Uno dei modi Tran fa questo è come ingannevolmente semplice come è efficace: risponde ai commenti, anche i commenti pubblicati da nemici.

Paga. Ad esempio, Tran richiama un evento che è accaduto subito dopo aver creato l'account among US Tiktok. Ha pubblicato un video su una nuova mappa, è andato virale, e all'improvviso è stato allagato con commenti "Dead Game" - le persone che si lamentano, le persone dicono che erano oltre il gioco.

"Erano solo commenti infiniti del genere ed ero così demotivato," dice Tran. "Allora ci ho pensato e ci ho chiesto - cosa farò in realtà a riguardo? Quello che ho fatto è stato letteralmente seduto per ore e rispondere a quante più commenti possibili e non farlo in modo sassoso che alcune marche sono, ma in modi che erano onesti e spero un po 'divertente. "

All'improvviso, vide un turno. Altri commentatori si sono uniti alla conversazione, chiedendo: perché stai colpendo un gioco indie? Perché stai odiando qualcosa che le persone amano giocare?

"Era uno spostamento tonale completo", dice Tran. "È un esempio del perché, se hai intenzione di pubblicare una comunità, dovresti farne parte. Mettere in tempo e lo sforzo può davvero cambiare le cose. "

Tran view il lavoro come continuazione del tipo di spazi online facilitati dai primi youtubers, come John e Hank Green e il loro progetto per fantastico, e lo descrive come un "win-win" per gli sviluppatori di giochi. Le comunità gentili, Tran dice, sono semplicemente buone per gli affari: portano un pubblico, ma più, portano un pubblico che condivide un feedback premuroso e si prende cura delle persone che fanno il prodotto. (Quando Tran ha twittato sopra le vacanze dopo aver annunciato l'account farebbe una pausa, i follower among US Twitter lo rimproverò delicatamente.)

"È anche bello avere le persone di cura e impegnarsi con te in modo significativo", dice Tran. "C'è un aspetto molto umano in tutto ciò che è davvero difficile da quantificare. Non vorrei davvero quantificarlo comunque. "

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